Бизнес-тренинг"Телефонные продажи, техника холодных звонков"

Все тренинги, которые разрабатываются и предлагаются в нашей компании, основываются на нескольких принципах: Данные принципы всегда можно чётко проследить в работе не только наших тренеров, но и в нашей работе с собственными клиентами, подборе методов, приёмов и форм обучения, стимулирования. При помощи представленных выше принципов мы можем достигать поставленные задачи и цели в максимальной степени, а также передавать бесценный опыт вам, нашим клиентам. Каждый принцип — не просто слова Принципы — это не просто красивые слова, которые мы поместили на сайте для того, чтобы привлечь максимально большое количество клиентов и тем самым сделать приятную вывеску для своего бизнеса. Ниже мы подробно расскажем о каждом их них и о конкретном применении в работе. Внедрение данного принципа предполагает работу тренеров, направленную на постоянное совершенствование и обновление обучающих программ, разработке инновационных тренингов, созданию упражнений и методов, которые бы соответствовали реалиям сегодняшнего дня. Центра развития бизнеса на многочисленных примерах может доказать, что бизнес обратившихся к нам людей успешно и стабильно развивается.

Телефонные переговоры

Методы управления стрессом и самомотивацией. Создание и удержание рабочего настроя. Форма и методы проведения обучения Программы курса состоят из разных форм и методов проведения обучения для максимально доступной подачи материалов. Интерактивные тематические мини-лекции Получение главных теоретических знаний на заданную тематику.

Телефонные переговоры. Холодные звонки. Телефонные переговоры. Тренинг ориентирован на специалистов по продажам, работающих на . В ноябре продолжилось сотрудничество Бизнес-школы ITC Group и ООО « ЗАВОД.

Успешные коммуникации с клиентами: Слагаемые успеха переговоров с клиентами. Коммуникабельность и гибкость сотрудников компании в работе с клиентами. Пять основных этапов продажи: Правила ведения телефонных переговоров. Отработка навыков установления контакта и взаимодействия по телефону. Особенности восприятия речевого высказывания интонация, тембр, громкость, темп речи. Как профессионально разговорить клиента: Умение задавать вопросы как профессионально важное качество переговорщика.

Как слушать и слышать, что говорит клиент, и понимать его истинные потребности.

Тренинг по телефонным переговорам

Опыт работы в области обучения и развития персонала - более 10 лет, в том числе: Стоимость двухдневных корпоративных тренингов - тыс. В указанную стоимость не входит питание и аренда помещения.

Тренинг Телефонные переговоры - ближайшие даты проведения, ведущие, стоимость обучения.

В программе учтено большинство ситуаций, с которыми сталкиваются операторы, супервизоры и иные специалисты при взаимодействии с клиентами. В тренинге рассмотрены все ступени лестницы телефонных переговоров, приведены типы клиентов и способы взаимодействия с ними. Отдельный блок тренинга посвящён взаимодействию со сложными клиентами, а так же ответам на возражения и претензии. Осознание способов повышения эффективности при общении с клиентом по телефону. Развитие навыков успешных продаж при помощи телефонного общения.

Освоение эффективных техник взаимодействия с клиентом по телефону. Повышение уровня продаж по телефону. Развитие умения работать с возражениями и претензиями. Обучение правилам телефонного этикета. Приемы работы с конфликтными клиентами.

Тренинг телефонные переговоры

Телефонное общение — как бы промежуточное звено между написанием писем, когда посыл информации односторонне выражен, и личной встречей, когда общение полноценно. Соответственно телефонное общение имеет плюсы и минусы обоих способов коммуникации. Выбрав тренинг телефонные переговоры, можно научиться максимально эффективно использовать плюсы общения по телефону, искусно обходя при этом все слабые места этого метода контактирования.

Итак, чему может научить тренинг телефонные переговоры, почему он нужен и директору, и секретарю? Во-первых, для эффективного общения по телефону нужно в совершенстве владеть главным инструментом — голосом.

тренинг рекомендуется менеджерам, продающим по телефону, руководителям отделов Штат опытных и профессиональных бизнес- тренеров. я отразил для себя новые способы и методы ведения телефонных переговоров.

Сертификат Академии бизнеса Специалисты и менеджеры, участвующие в процессе продаж и переговоров с клиентом по телефону. Цели тренинга В результате тренинга участники приобретут: Знание эффективных инструментов убеждения клиента в телефонных переговорах Умение вести телефонные переговоры с клиентом: Понимание, как достигать ожидаемого результата в телефонных переговорах.

Факторы успеха в телефонных переговорах Цели и задачи телефонного разговора. Сценарии телефонных переговоров Структура телефонного разговора Эффективная подготовка: Установление контакта с клиентом по телефону Техники установления аудио- контакта особенности голоса и речевые формулы Прием звонков:

Корпоративное обучение"Телефонные переговоры"

Правило о корпоративном обучении Если сотрудник пропускает учебу, оплаченную директором, то потом он проходит обучение за свой счет. В общем, пропуская хотя бы одно занятие, один семинар или далеко не многочасовой бизнес-тренинг, вы рискуете тремя благами сотрудника — местом работы и расположением директора, а также частью зарплаты. На самом деле, огромное число работодателей оплачивает любые курсы.

Все ради повышения профессионального уровня у работников. Еще есть немало компаний, где обучение проводят или только организуют и оплачивают поставщики, партнеры по бизнесу и так далее.

Тренинг"Телефонные переговоры" запись закреплена . Как продвигать свой бизнес в интернете, и сколько стоит привлечение клиента с точностью .

Тренинг по телефонным переговорам: Телефонные переговоры Кол-во ак. Обучение ведётся по обновленной программе Тема 1. Особенности восприятия и мышления Парадоксальные техники работы с возражениями. Находки опытных продавцов при работе с возражениями Способы присоединения Получить навык слушать себя и собеседника: Телефонные переговоры Сбор и анализ информации о потенциальном клиенте.

Цель первичного телефонного контакта. Подготовка к телефонному контакту. Последовательность проведения начала телефонного контакта.

(?)????? ????? ???G???TAC??? TH10 [ 120404 ]? 10???? ?, - 1 3520

Результатами проведения бизнес-тренинга для участников являются: Системность телефонных переговоров по продажам в процессе продаж. Возможности и ограничения телефонных переговоров по продажам. Правила и нормы делового общения по телефону. Что нужно и чего нельзя говорить по телефону в процессе продажи. Исходящий и входящий телемаркетинг.

Тренинг телефонных переговоров для сотрудников международной компании. Читайте новости и смотрите Для бизнеса · Актуальные Тем самым показывала пример и мотивировала сотрудников на тренинге. Программа.

Бизнес тренинги по продажам в режиме телефонных переговоров научат вас эффективно преодолевать возражения клиентов, опираясь на систему ответов на возражения и знание психологических особенностей поведения людей. Курс по развитию ориентации на клиента позволит участникам изучить: Данный тренинг будет полезен любому сотруднику компании, обслуживающему как внешних, так и внутренних заказчиков. Тренинги по продажам научат искусству постановки вопросов, умению слушать и слышать собеседника, работать с сомнениями клиентов, находя убедительные аргументы.

Современные тренинги по техникам продаж — это возможность повысить свои навыки и умения в данной сфере. В результате участия в тренинге вы: Что вы получите, посетив мои семинары: Бизнес тренинги по продажам дают возможность участникам становиться профессиональными коммуникаторами, активными продавцами своих товаров и услуг и реально больше продавать, увеличивая прибыль компании.

Более пяти тысяч человек посетивших обучение, уже оценили его эффективность: Буду рада вашим обращениям по вопросам организации и проведения бизнес-тренингов, семинаров, коуч-сессий и индивидуальных консультаций. Вы можете оставить свои вопросы и комментарии, воспользовавшись формой обратной связи ниже.

Тренинг «Телефонные переговоры»

Надеюсь на закрепление полученных знаний на практике. Валерия - очень позитивный человек. Расположила к себе улыбкой и вызвала уважение образованностью и компетентностью.

Бизнес-тренинг без упражнений невозможен. позволяет отработать уместные и эффективные при телефонных переговорах приемы убеждения.

Программа разработана для руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, торговых представителей, торговых агентов и продавцов-консультантов, а также всех тех, чей успех зависит от эффективного телефонного звонка. Только продажи приносят деньги, Всё остальное в деньгах нуждается!!! На тренинге мы используем только активные методы обучения: Заинтересованность участников, которая создается: Эффективная работа с информацией, предоставляемой в ходе семинара-тренинга в виде учебных блоков, которая: В тренинге участники прорабатывают и закрепляют весь материал, оттачивают на практике необходимые навыки, но обязательным условием проведения такого обучения является вдохновение и настрой участников на достижение результатов.